Персональная информация собирается, контролируется и обрабатывается следующими организациями:

1. 1.1.1

   Marella LLC, Сент-Винсент и Гренадины, контактный e-mail: legal@changelly.com.

2. 1.1.2

   CGL Pro Technologies Limited, 306 Victoria House, Victoria, Mahé, Сейшельские острова, контактный e-mail: partnerships@pro.changelly.com

При предоставлении наших Сервисов мы можем собирать Персональную информацию, а именно:

1. 2.1.1

   Информацию, необходимую для регистрации. Чтобы получить доступ ко всем функциям Сервиса, вам необходимо зарегистрироваться. В процессе регистрации вы должны предоставить адрес электронной почты и создать пароль. Вы также можете выбрать вход через поддерживаемого стороннего поставщика услуг (например, Twitter, Facebook и Google+). Вы можете также выбрать добавление аккаунта Google Authenticator для использования двухфакторной аутентификации в целях повышения безопасности.

2. 2.1.2

   Информацию о транзакциях. Для всех персональных пользовательских аккаунтов мы собираем информацию о транзакциях, включая историю транзакций.

3. 2.1.3

   Информация, которую мы можем собирать автоматически. Мы также отслеживаем и собираем информацию об использовании наших Сервисов (включая инструменты обмена), такую как дата и время доступа, идентификационные данные устройства, операционная система, тип браузера и IP-адрес. Эта информация может быть непосредственно получена нами или через сторонние сервисы.

4. 2.1.4

   Иногда вы решаете или мы требуем, например, в случае проведения процедуры «Знай своего клиента» (KYC), поделиться с нами другой Персональной информацией, которую мы также можем ее собирать.

Мы и наши представители храним и используем Персональную информацию только для предоставления и улучшения Веб-сайта и Сервисов. В частности, мы используем Персональную информацию пользователей для следующих целей:

1. 4.1.1

   Для поддержания работы нашего Веб-сайта и Сервисов. Мы используем Персональную информацию, чтобы обеспечить правильное функционирование наших сервисов;

2. 4.1.2

   Для улучшения нашего Веб-сайта и Сервисов. Персональная информация помогает нашим системам обеспечить доступность нашего интерфейса для пользователей на всех платформах;

3. 4.1.3

   Для соблюдения наших юридических обязательств. Во многих юрисдикциях мы обязаны собирать определенную информацию о наших пользователях, чтобы получить разрешение на деятельность (регламенты «Знай своего клиента» и по противодействию отмыванию денежных средств (KYC/AML)). Мы обязаны получать Персональную информацию для того, чтобы быть в состоянии оказывать помощь в ходе уголовных расследований;

4. 4.1.4

   Для защиты ваших активов. Мы можем использовать информацию для идентификации вас и ваших активов, чтобы защитить доступ к вашим аккаунтам и предотвратить мошенничество. Информация о ваших транзакциях позволяет нам отслеживать подозрительную активность и защищать вас от мошеннической деятельности и обмана;

5. 4.1.5

   Для отправки периодических электронных писем. Мы можем использовать информацию, которую собираем у вас при регистрации или использовании определенных функций сайта. Это может быть сделано в целях безопасности, для запроса вашего мнения о сайте или для информирования вас о любых изменениях в услугах, предоставляемых на нашем Веб-сайте и через наши Сервисы. Мы также можем отправлять периодические электронные письма с новостями и информацией об обновлении Сервисов, или мы можем использовать эту информацию для связи с вами после коммуникации в чате или по электронной почте.

6. 4.1.6

   Для разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений в той мере, в какой это необходимо и достаточно для защиты ваших интересов или интересов других пользователей.

Мы используем файлы cookie для распознавания вашего браузера или устройства, чтобы узнать больше о ваших интересах и для предоставления вам основных функций и услуг, а также для дополнительных целей, включая:

1. 6.2.1

   Распознавание вас при входе для использования наших сервисов;

2. 6.2.2

   Отслеживание указанных вами адресов кошельков для улучшения пользовательского опыта;

3. 6.2.3

   Отслеживание процесса инициирования транзакций;

4. 6.2.4

   Предотвращение мошеннической деятельности;

5. 6.2.5

   Улучшение безопасности;

6. 6.2.6

   Отчетность. Это позволяет нам измерять и анализировать производительность наших сервисов.

1. 9.1.1

   Право на доступ и исправление персональной информации, которую мы храним о вас. Вы имеете право запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас. Также вы имеете право в любое время исправить или обновить свою Персональную информацию.

2. 9.1.2

   Право на удаление Персональной информации. Вы можете запросить удаление персональных данных. Если вы не хотите использовать наши Сервисы или хотите, чтобы ваши данные были удалены, вы можете запросить у нас удаление вашего аккаунта навсегда. В этом случае ваш запрос может быть выполнен путем удаления персональных данных в той мере, в какой это допускается применимым законодательством и нормативными актами. В некоторых случаях мы обязаны хранить вашу информацию для соблюдения законодательства.

3. 9.1.3

   Право на ограничение обработки. Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей Персональной информации. При ограничении обработки мы можем хранить вашу информацию, но не будем использовать ее дальше.

4. 9.1.4

   Право на подачу возражения против обработки ваших данных. Вы имеете право подать возражение против использования вашей Персональной информации для наших собственных целей в любое время. Иными словами, вы можете отозвать свое согласие на обработку вашей Персональной информации нами. Если вы хотите воспользоваться этим правом, вы можете связаться с нами. Это право также включает право подать возражение против обработки вашей Персональной информации в маркетинговых и рекламных целях. Вы можете сделать это, нажав на специальную кнопку (кнопку отписки) или связавшись с нами, чтобы отказаться от получения всех электронных писем.

5. 9.1.5

   Право на перенос данных. Вы имеете право получать Персональную информацию, которую вы предоставляете нам, в «общепринятом машиночитаемом формате». Это позволяет вам получать и повторно использовать вашу информацию для собственных нужд в различных сервисах.

6. 9.1.6

   Право подать жалобу в надзорный орган.